用户注册协议与隐私政策

请在注册和使用本平台服务前仔细阅读以下条款。完成勾选并提交注册,即表示您已阅读、理解并同意本协议与隐私政策。

一、用户注册协议

1. 协议说明

您完成注册并登录账户,即视为已阅读、理解并同意本协议全部条款。不同意请勿注册。

2. 账户注册与安全

您应为具有完全民事行为能力的自然人;未成年人使用需经监护人同意。

请真实、准确填写注册信息,信息变更请及时更新。

您需妥善保管账户与密码,账户下所有行为由您自行负责。如发现账户异常,请立即联系客服。

禁止转借、出租、出售账户,禁止恶意注册多账号。

根据法规及交易安全需要,本平台有权要求您完成实名认证,拒绝提供将限制部分功能。

3. 用户权利与义务

您的权利:

  • 浏览商品、下单购买、享受配送与售后服务
  • 对商品及服务进行评价、咨询与投诉
  • 按规则使用优惠券、积分及会员权益
  • 查询、更正个人信息,依法申请注销账户

您的义务:

  • 遵守法律法规及平台规则,不从事违法违规活动
  • 不发布违法、虚假或侵害他人权益的内容
  • 不恶意下单、拒收、差评、投诉,不扰乱交易秩序
  • 不通过技术手段攻击、干扰平台系统正常运行
  • 自行承担网络接入及设备使用相关费用

4. 平台权利与义务

平台义务:

  • 依法提供商品销售、配送、售后等服务
  • 真实、准确披露商品信息,保障消费者知情权
  • 采取技术措施保障平台安全稳定运行
  • 依法保护用户个人信息,建立投诉处理机制

平台权利:

  • 对注册信息及交易行为进行审核监督,对违规账户采取警告、限制交易、冻结、封禁等措施
  • 根据市场及法规调整商品价格、库存、促销活动
  • 根据业务需要调整、中断或终止部分服务(依法提前公示)
  • 按约定收取商品价款及相关服务费用

5. 交易规则

平台商品展示为要约邀请;您提交订单并付款成功,买卖合同成立。

如商品缺货、停售或信息存在明显错误,平台有权取消订单并全额退款。

请确保收货地址、联系人、联系方式准确,因信息错误导致配送失败由您自行承担。

商品运输风险由平台承担,签收后风险转移;签收时请当场查验外包装及数量。

售后服务按本平台《退换货政策》执行。

6. 知识产权

平台所有文字、图片、商标、软件、页面设计等知识产权归平台或权利人所有。

未经书面许可,不得复制、传播、商用平台内容,不得反向工程平台系统。

用户发布的评价、晒单等内容,授予平台免费、非独家使用权。

7. 违约责任

用户违反本协议的,平台有权视情节采取限制功能、冻结账户、注销账户、取消订单等措施;造成平台损失的,需承担赔偿责任。

因不可抗力、系统故障、网络攻击、政府行为等不可归责于平台的原因导致服务中断,平台不承担责任。

法律允许范围内,平台不对间接损失、预期利益损失承担赔偿责任。

8. 协议变更与终止

平台有权依法修订本协议,修订后将在平台公示;继续使用服务视为同意修订内容。

您可随时申请注销账户,注销后协议终止,但注销前行为仍需承担责任。

用户严重违规、账户长期闲置或平台业务终止的,平台可单方终止协议。

9. 争议解决

因本协议产生的争议,双方优先协商解决;协商不成的,向平台住所地人民法院提起诉讼。

10. 其他

平台可通过站内信、短信、邮件、公告等方式送达通知。

本协议部分条款无效,不影响其他条款效力。

二、隐私政策

1. 总则

本政策适用于本自营电商平台全部服务。使用本平台服务,即表示您同意本政策。

2. 我们收集的信息及用途

场景收集信息使用目的
注册登录手机号码、账户昵称 / 头像创建账户、身份核验、登录验证
交易履约收货人姓名、手机号、收货地址、订单信息商品配送、订单管理、售后处理
支付结算订单号、支付状态、支付时间完成交易、对账核验
实名认证真实姓名、身份证号(按需)合规核验、风险防控
安全风控设备信息、IP 地址、操作日志防范盗号、欺诈、刷单等风险
客服售后沟通记录、问题凭证处理咨询、投诉及售后诉求

我们不会存储您的银行卡密码、支付密码等敏感支付信息。

3. 信息共享、转让与披露

履约必需共享:向物流服务商提供收货信息用于配送;向持牌支付机构提供订单信息用于结算。我们会要求合作方严格保密。

法定要求:根据司法、行政机关依法要求提供。

授权同意:经您明确同意后向指定第三方提供。

未经您同意,我们不会转让、公开披露您的个人信息;合并收购等情形将依法履行告知义务。

4. 信息存储与安全

我们采用加密技术、访问控制、数据脱敏等措施保护信息安全,建立数据安全管理制度。

如发生信息安全事件,我们将及时采取补救措施并依法告知。

信息仅在服务必需期限内保留;账户注销后,将依法定期限删除或匿名化处理。

5. 您的信息权利

查询、更正:可在账户设置中查询、修改个人资料与收货地址。

删除信息:如我们违规处理您的信息,您可要求删除。

注销账户:可通过客服申请注销,一般 15 个工作日内完成。

撤回授权:可通过客服撤回非必要信息授权,不影响此前的处理活动。

6. Cookie 与同类技术

为提升浏览体验,我们使用 Cookie 记住登录状态、购物车及偏好设置。

您可通过浏览器管理或清除 Cookie,清除后部分功能需重新登录。

7. 未成年人保护

未满 14 周岁未成年人使用服务需监护人同意。

我们仅在法律允许且必要范围内处理未成年人信息,监护人可联系我们核实或删除相关信息。

8. 政策更新与联系我们

本政策修订将在平台公示,继续使用视为同意修订版本。